Cette Politique de confidentialité des utilisateurs décrit les méthodes d’acquisition, d’utilisation, de transmission, de stockage et de protection des informations personnelles. Ce document s’applique à tous les sites Secret World incluant cette Politique de confidentialité en pied de page, ainsi qu’à toute application, service ou outil Sworld (collectivement les « Services ») faisant référence à la Politique de confidentialité des utilisateurs, quel que soit le mode d’accès et d’utilisation, y compris via les appareils mobiles.

En utilisant nos Services et/ou en créant un compte Secret World, vous acceptez les termes de la présente Politique de confidentialité des utilisateurs. Vous consentez également à la collecte, à l’utilisation, à la transmission, à la conservation et à la protection des informations personnelles comme décrit dans la Politique de confidentialité des utilisateurs.

Si vous ne fournissez pas les informations demandées, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser tous nos Services.

Le contrat est conclu avec Sworld Tech Ltd. Royaume-Uni. Ci-après également dénommée Secret World et/ou Sworld.

L’entreprise avec laquelle vous concluez un contrat est le responsable du traitement des données et est responsable de la collecte, de l’utilisation, de la transmission, de la conservation et de la protection des informations personnelles, conformément à nos normes mondiales de confidentialité et aux lois nationales en vigueur. Le responsable du traitement des données peut transférer les données à d’autres entités du groupe Sworld Tech Ltd. Sworld Tech Ltd. peut traiter et stocker des informations personnelles sur ses propres serveurs en Italie et dans d’autres régions du monde où se trouvent nos centres de données.

Informations personnelles « Informations personnelles » désigne les informations et/ou données pouvant être associées à une personne physique spécifique et permettant de l’identifier, y compris en combinaison avec d’autres données détenues par Sworld Tech Ltd et auxquelles Sworld Tech Ltd pourrait avoir accès. Les informations anonymisées ou agrégées de telle manière qu’elles ne permettent plus l’identification d’une personne physique spécifique, même en combinaison avec d’autres informations ou de toute autre manière, ne sont pas considérées comme personnelles.

Modifications de la Politique de confidentialité des utilisateurs Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité des utilisateurs à tout moment en publiant les dispositions correspondantes sur le site. Toutes les prévisions révisées entrent en vigueur 30 jours après leur publication. Toute modification substantielle de la présente Politique de confidentialité des utilisateurs sera annoncée dans la section Messages de Secret World et/ou par e-mail.

Collecte de données

Sworld Tech Ltd traite et conserve les informations personnelles que vous saisissez manuellement et/ou que vous obtenez automatiquement via vos appareils (y compris les appareils mobiles) lorsque : vous utilisez nos Services, créez un compte, fournissez des données à Secret World via un formulaire web, mettez à jour ou ajoutez des informations à votre compte, participez à des discussions communautaires, discutez, résolvez des litiges ou contactez Secret World de toute autre manière au sujet de nos Services.

Les informations personnelles collectées comprennent les suivantes :

Informations personnelles que vous fournissez lorsque vous utilisez nos Services ou créez un compte.

Informations d’identification telles que nom, adresse, numéro de téléphone ou adresse e-mail, fournies lors de la création d’un compte.

Informations relatives aux offres, achats ou ventes, fournies lors d’une transaction, ou tout autre contenu transactionnel généré ou associé à votre compte suite à une transaction à laquelle vous avez participé.

Autre contenu généré par vous ou associé à votre compte (comme l’ajout d’articles à votre panier ou aux Articles que vous suivez, la création de collections et les collections et vendeurs que vous suivez).

Informations financières (telles que les numéros de carte de crédit ou de compte bancaire) liées à une transaction.

Informations d’expédition, de facturation et autres informations utilisées pour acheter ou proposer à la vente un article, ainsi que, lorsque les services postaux sont fournis via l’un de nos programmes, les informations requises pour le dédouanement (telles que les codes fiscaux ou autres informations de suivi). (numéros) et informations de livraison (telles que les codes de livraison et les mises à jour associées).

Dans certains cas, lorsque vous utilisez nos Services, vous pouvez indiquer votre âge, votre sexe, vos centres d’intérêt et vos préférences.

Vous pouvez également fournir d’autres informations via des formulaires web, en mettant à jour ou en ajoutant des informations à votre compte, en participant à des discussions communautaires, en discutant, en résolvant des litiges ou en contactant Sworld Tech Ltd de toute autre manière au sujet de nos Services.

Autres informations que Secret World est tenu ou autorisé à collecter et à traiter, conformément aux lois nationales applicables, afin d’authentifier ou d’identifier l’utilisateur ou de vérifier les informations collectées.

Informations personnelles collectées automatiquement lorsque vous utilisez nos Services ou créez un compte.

Nous collectons également des informations sur votre interaction avec nos Services, vos paramètres publicitaires et vos communications avec Secret World. Il s’agit d’informations collectées via les appareils (y compris les appareils mobiles) que vous utilisez lorsque vous utilisez nos Services, créez un compte, fournissez des données à Sworld Tech Ltd via un formulaire web, mettez à jour ou ajoutez des informations à votre compte, participez à des discussions par chat, participez à des procédures de résolution de litiges ou contactez Secret World de toute autre manière au sujet de nos Services. Ces informations comprennent : l’identifiant ou l’identifiant unique de l’appareil, le type d’appareil, l’identifiant publicitaire et le jeton unique de l’appareil.

Informations de géolocalisation, y compris les données de localisation acquises via votre appareil mobile. Nous vous rappelons que la plupart des appareils mobiles vous permettent de contrôler ou de désactiver l’utilisation des services de localisation par les applications installées via le menu des paramètres.

Informations sur votre ordinateur et votre connexion, telles que les statistiques sur les pages vues, le trafic vers et depuis les sites, les URL de référence, les données publicitaires, l’adresse IP, l’historique de navigation et les données de journal web.

Informations personnelles acquises via des cookies, des balises web et des technologies similaires.

Nous utilisons des cookies, des balises web, des identifiants uniques et d’autres technologies similaires pour collecter des informations sur les pages et les liens que vous consultez, ainsi que sur les autres actions que vous effectuez via nos Services, dans le contenu publicitaire ou par e-mail.

Informations personnelles provenant d’autres sources.

Nous pouvons intégrer les informations acquises à des données de tiers et les ajouter aux informations de votre compte. Par exemple, nous pouvons collecter et utiliser des données démographiques accessibles au public, des coordonnées supplémentaires, des données de vérification de crédit et des informations de solvabilité fournies par les forces de l’ordre, conformément à la législation nationale applicable.

Nous pouvons vous autoriser à partager des informations avec des réseaux sociaux, ou à utiliser ces sites pour créer un compte ou lier votre compte au réseau social concerné. Ces réseaux sociaux peuvent autoriser Secret World à accéder automatiquement à certaines informations personnelles en leur possession (par exemple, le contenu que vous avez consulté ou que vous appréciez particulièrement, les données relatives aux publicités qui vous ont été présentées et sur lesquelles vous avez cliqué, etc.). Si vous nous donnez accès à des sites proposant du contenu vidéo, vous nous autorisez à partager vos activités de visionnage de vidéos avec des réseaux sociaux tiers ou à obtenir auprès d’eux des informations sur les vidéos que vous avez regardées pendant au moins deux ans ou jusqu’à ce que vous décidiez de ne pas consentir à ce traitement. Vous pouvez contrôler les informations personnelles auxquelles vous nous autorisez à accéder via les paramètres de confidentialité disponibles sur les réseaux sociaux concernés, ainsi que les autorisations/consentements accordés lorsque vous autorisez l’accès à vos informations personnelles traitées par ces réseaux sociaux. En associant des comptes de réseaux sociaux à votre compte Secret World et en nous autorisant à accéder à ces informations, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la conservation des informations fournies par ces réseaux sociaux conformément à la présente Politique de confidentialité.

Vous ne pouvez nous fournir des informations concernant une autre personne qu’avec son consentement explicite et préalable. Vous devez informer cette personne de la manière dont nous collectons, utilisons, transmettons et stockons les informations personnelles, conformément à la présente Politique de confidentialité.

Sécurité

Nous protégeons vos informations grâce à des mesures de sécurité technologiques et managériales conçues pour réduire les risques de perte, d’utilisation abusive, d’accès non autorisé, de divulgation et de modification. Parmi les systèmes de sécurité que nous utilisons, on trouve les pare-feu, le chiffrement des données, les contrôles d’accès physique à nos centres de données et les contrôles d’autorisation d’accès aux informations.

Demande de suppression de compte

Si vous souhaitez demander la suppression de vos données personnelles, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande dans les meilleurs délais.

Pour toute demande de suppression de données personnelles, veuillez nous contacter via :

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