WOW je víc než jen muzeum: je to pestrý svět iluzí, který inspiruje děti, mládež i dospělé prostřednictvím digitálních i reálných zážitků, zkoušení a experimentování: to je to, co dělá předávání znalostí zábavným!
Muzeum WOW je jedinečné nejen ve Švýcarsku: všechny exponáty a místnosti s iluzemi jsou individuálně vyvinuty v prototypech a navrženy pro dané prostorové podmínky. Firemní designové směrnice definují prezentaci značky jak v online a tištěné podobě, tak i prostorově. Od prezentace na sociálních sítích, přes webové stránky a brožury až po návštěvu muzea lze značku vnímat konzistentně.
Návštěvníky muzeem provází speciálně vyvinutý a na webu založený "WOW Guide". QR kódy na všech exponátech a v místnostech s iluzemi poskytují vysvětlení a tipy pro dokonalou smyslovou iluzi.
V horním patře se nachází "Wonder Lab", edukačně koncipovaná část expozice, kde exponáty vybízejí návštěvníky k experimentování. Modulární místnost je vhodná také pro workshopy a aktivně ji navštěvují i školní třídy.